כלי השיווק הדיגיטליים מנקודת מבט היסטורית

פרסום הוא לא דבר חדש, פרסום תמיד היה, רק הצורה שבה פרסום מתבצע עברה שינוים רבות. למשל אחת מפלטפורמות הפרסום הידועות היא העיתונים; אלו עשויים להיות העיתונים היומיים, מוספי סוף השבוע ומקומונים. לאמצעים אלו ישנה חשיפה גדולה ולכן הם יכולים להתאים לפרסום – למשל בין קוראי העיתון נוכל למצוא גם זוג צעיר מתל אביב, גם אלמנה מדימונה וגם חייל קיבוצניק בשירות סדיר. מאות אלפי אנשים, או אולי בעצם מיליונים, נחשפים מידי יום לעיתונים בישראל ובהם גם מודעות פרסומיות. באותם הימים התקשורת המודפסת נחשבה גם ליעילה מבחינת הטירגוט; מגזינים שונים סיפקו לנו גישה לקהלי נישה ומקומונים התאימו לפילוח גאוגרפי.

אבל גם התקשורת המודפסת היא מוגבלת מבחינת יכולת העברת המסרים. וכאשר הגיעו טכנולוגיות הקולנוע ובהמשך הטלוויזיה הביתית, גם הם מייד משכו עניין והפכו לזירת פרסום. באופן דומה לתקשורת המודפסת הם גם אפשור לנו חשיפה רבה, אך גם ערך נוסף – היכולת להעביר מסרים באמצעות ווידאו. צורת פרסום זו התגלתה כיעילה יותר. ובמשך הזמן גם  למדנו להשיג פילוחי קהל יותר טובים בהתאם לתכניות הטלוויזיה בהן הוטמעו הפרסומות ובהתאם לשעות השידור.

כמובן שאלו אינם ערוצי השיווק היחידים. ישנו גם שימוש בכרזות פרסום ושלטי חוצות אשר הוצגו בנקודות המכירה או במקומות הומי אדם, כפי שעד היום עושים בדרכי תחבורה ראשיות ואצטדיוני כדורגל לצורך הדוגמה.

כל כלי פרסום מאפשר לנו להגיע לקהלים שונים ולהעביר מסרים בצורה שונה. אין כלי שהוא טוב או לא טוב, לכל כלי יש את היכולות הייחודיות שלו והמפרסמים עשויים לעשות שימושים בכולם.

ואז הגיע הפרסום הדיגיטלי

הכניסה לעידן הדיגיטלי שינתה את עולם הפרסום מן הקצה אל הקצה ועדיין ממשיכה לשנות אותו מכיון שהתחום מתפתח במהירות וטכנולוגיות חדשות צצות כל יום. הפרסום הדיגיטלי, כפי שהוא מוכר לנו בנקודת זמן זו כולל אינספור פלטפורמות שונות אשר יכולות לשמש לצורך פרסום – אתרי אינטרנט, פורומים, רשתות חברתיות, אפליקציות מסרים מיידים, דף נחיתה, אפליקציות ניווט ועוד סוגים שונים של אפליקציות. אך הפרסום הדיגיטלי הוא לא סתם עוד ערוץ שיווק, אלא בעל כלים מיוחדים המעניקים למפרסמים יתרונות שלפני כמה שנים נחשבו לדמיוניים.

הפרסום הדיגיטלי מאפשר לנו יותר מכל לטרגט את הקהל שלנו בצורה מדויקת כפי ששום כלי אחר אינו מציע לנו. הטכנולוגיות הקיימות קיום אוספות מידע על המשתמשים שלהן ומכירות את העדפותיהם, התנהגותם הצרכנית, תחומי העניין שלהם, מיקומם הגאוגרפי, מצבם המשפחתי ואין ספור מאפיינים המאפשרים לנו לבצע פילוח מדויק מאוד וכך להשיג לידים חמים.

כמובן שחשוב שנדע מי הלקוחות שלנו וניגש אליהם עם המסרים השיווקים הנכונים, אך הדיגיטל מאפשר לנו לפנות אל הלקוחות בצורה יעילה ויוצאת דופן. לצורך הדוגמה, אם אנו מציעים שירות של מאמן כושר אישי המיועד לאימהות חד הוריות בעלות קריירה והכנסה גבוהה, אנו יכולים לערוך קמפיינים אשר יודעים לזהות את הקהל הזה בצורה מדויקת מאוד.  אם אנחנו רוצים לקדם אותו באזור גאוגרפי מסוים אנו יכולים לעשות קידום בגוגל מפות… כל מה שנותר לנו זה לבחור את חברת המדיה אשר תדע לבנות קמפיין הפונה אליהן עם המסרים השיווקים.

וגם למדנו במהלך השנים…

הפרסום הדיגיטלי אינו משקף אך ורק את השינויים הטכנולוגיים, אלא גם את כל מה שלמדנו במהלך השנים על התנהגות הצרכנים וקבלת ההחלטות. אפשר גם להגיד שהפרסום הדיגיטלי היה אפילו חלק מהלמידה שלנו מכיוון שהוא איפשר לנו לאסוף מידע ביעילות. פרסום דיגיטלי משקף בצורה הטובה ביותר את ההבנה שיש לנו על המניעים של הצרכן והיכולת להשפיע על קבלת ההחלטות שלו. הזירה הדיגיטלית מציעה אפשרויות שיווק ששום עסק אינו יכול להרשות לעצמו לוותר עליהן. רק צריך לדעת בעזרת מי לבצע אותן, המורכבות של פרסום בדיגיטל היא מעבר לכל דמיון. אפילו לא כולם מודעים למגוון האפשרויות העומדות לרשותם במדיה הדיגיטלית.

קידום אתר

כולנו יודעים שכל החלטה מתקבלת באמצעות האינטרנט ואפילו מבוצעת באמצעות האינטרנט, בין אם מדובר בחיי הפרט ובין אם מדובר בהחלטה עסקית. כלומר מנהל הרכש של חברה יכול לחפש אחר ספקים של ציוד באינטרנט, כפי שהוא גם עשוי לחפש קוסם ליום ההולדת של בנו. המסקנה היא ברורה – אם אתם לא באינטרנט אתם לא קיימים. ולכן עליכם למצוא חברת מדיה אשר תבנה עבורכם אתר עם ממשק מנצח; אתר שיאפשר לכם ליהנות מנוכחות ברשת, מיתוג ומכירות.

אבל אי אפשר לדבר על בניית אתרים מבלי לדבר על קידום אתרים במרכז, הגולשים אינם מגיעים יש מאין, הגולשים מגיעים ממנועי החיפוש ולפעמים גם מהרשתות החברתיות ומודעות אחרות. מאין יגיעו הגולשים שלכם? לכל עסק יש את הפלטפורמה המתאימה לקידום, אבל אם לא תעשו שום דבר ולא תשקיעו בקידום אתרים SEO לא יגיעו אליכם גולשים.

קידום האתר בגוגל

ללא קידום האתר במנוע החיפוש לא יגיעו גולשים ולכן עליכם לאמץ אסטרטגית קידום אתרים אשר יכולה לשלב קידום אורגני וקידום ממומן. כמו תמיד אנו ממליצים לכם לעשות זאת עם חברה המתמחה בשיווק דיגיטלי וקידום אתרים, זאת על מנת למצוא את האסטרטגיה המתאימה עבורכם ולבצע אותה בצורה הטובה ביותר. קידום אתרים הוא לא תחום לחובבנים, כמו האחיין או הבן של השכן, שקרא איזה מאמר באינטרנט וחושב שהוא יודע הכול. אם רוצים לדעת הכול על קידום אתרים צריך לעבוד כמה שנים טובות במקצוע.

קידום אורגני – אם אתם רוצים להגיע לביצועים אמיתיים בגוגל, כלומר להגיע למקום טוב בראש תוצאות החיפוש ולהישאר שם, אין לכם ברירה אלא להשקיע בקידום אורגני SEO. בשביל לקדם את המותג יש לבצע מחקר מילות מפתח, להטמיע תכנים איכותיים באתר, לשפר את מהירות האתר ולבצע אופטימיזציה מלאה למנוע החיפוש. כך תוכלו לשפר את מיקום האתר בתוצאות החיפוש של גוגל.

קידום ממומן – בעוד מאמצי הקידום האורגני דורשים זמן ממושך, יתכן כי תרצו לתת דחיפה לקידום האתר באמצעות קידום ממומן (קידום באמצעות מודעות בגוגל). כל תוכלו לבחור מילות מפתח, לטרגט את הקהל שבו תרצו להתמקד ולהריץ קמפיין קידום ממומן שבו יש לכם שליטה מלאה. קמפיין קידום ממומן בגוגל יאפשר לכם לקבל חשיפה והקלקות גם כאשר אתם מתעכבים בקידום האורגני.

להתקדם לעבר המטרה

בתור בעלי עסק חדש אתם משתוקקים להצליח. אתם השקעתם את כל האנרגיות שלכם בעסק, הוא מבטא את כל החלומות שלכם וסביר להניח שהשקעתם בו גם כספים רבים. האמביציה האישית והרצון להצליח הם דבר חשוב ואתם תזדקקו לזה. אבל לצערנו הרב מותג לא מקימים ביום אחד; בעוד את התשתיות הפיזיות לקיום העסק אתם יכולים להקים במהירות, מיתוג דורש זמן. לא בגלל העצלנות של החברה שמטפלת לכם במיתוג, אלא מכיוון שהטמעת מסרים שיווקיים בדעת הקהל דורשת זמן. לעתים מחוסר סבלנות ורצון להצליח, בעלי עסקים עשויים לזגזג בין אסטרטגיות שונות וזהו המתכון הבטוח שאיתו תגיעו … לשום מקום. לכן היו סבלניים, אולי זה נראה לפעמים כי אתם מתקדמים לעבר המטרה בצורה איטית, אבל אתם מתקדמים בצורה עקבית ובטוחה.

להלן כמה נקודות חשובות לצורך חיפוש משרד פרסום עבור העסק:

המלצות – אם אתה מנהל עסק אתה בוודאי נמצא בקשר רצוף עם בעלי עסקים אחרים. אלו עשויים להיות קשרים חבריים וגם שיתופי פעולה עסקיים מסוגים שונים. תמיד אפשר להתייעץ ולהחליף רעיונות עם בעלי עסקים אחרים ובמסגרת ההתייעצויות אתם יכולים לבקש מהם המלצות לגבי משרדי פרסום איתם הם נוהגים לעבוד.

תחום ההתמחות – לא ממש משנה תחום העיסוק של החברה, אלא יותר הקונספט של משרד פרסום המתמחה בעסקים קטנים. אתם רוצים משרד אשר מבין את הצרכים של העסק ואת האתגרים שאיתם העסק מתמודד. ישנם משרדי פרסום בהם מחפשים רק את הכסף הגדול והם לא מתעסקים עם עסקים קטנים, הם מחפשים חברות עם תקציב שיווק של מאות אלפי דולרים. לעומת זאת ישנם משרדי פרסום אשר מתמחים במתן פתרונות פרסום, שיווק ומיתוג לעסקים קטנים ויודעים כיצד למקסם את התקציב.

תוצאות מוכחות – כיום ישנה חשיבות גדולה לוודא שלמשרד הפרסום יש באמת ניסיון ותוצאות מוכחות בדמות קמפיינים מוצלחים. הסיבה לכך היא שניתן בקלות ליצור רושם מטעה. רובנו מחפשים אחר שירותים באינטרנט וכל עסק חדש, שלפעמים יש מאחוריו בסך הכול 2 עובדים יכול להקים אתר אינטרנט מרשים אשר יגרום לנו להרגיש כאילו מדובר בחברת פרסום ענקית ומובילה בשוק. בפועל מדובר בעסק של אדם וחצי ללא ניסיון. לכן כדאי לוודאי שלמשרד הפרסום ישנו ניסיון מוכח ותהיו בטוחים שהם יהיו גאים להציג בפניכם את הניסיון שלהם.

ניסיון במדיה דיגיטלית – תחום הפרסום הוא תחום רחב ובעל היבטים שונים, אך בצורה שבה מתנהל עולם העסקים היום והאופן שבו מתקבלות החלטות צרכניות לא ניתן להתעלם מהמדיה הדיגיטלית. כאשר מחפשים חברת מדיה יש צורך בחברה המנוסה גם במדיה דיגיטלית ובמסגרת השירותים ניתן לקבל שירותי הקמת אתר, קידום ברשתות חברתיות, קידום SEO וכל מה שקשור לנוכחות במדיה הדיגיטלית.

ג’ירונו דיגיטל מדיה – עיצוב בניית אתרים

אל תזלזלו בפרסום העסק , ישנם עוד לקוחות רבים שמעולם לא שמעו עליכם ופרסום יסייע לכם להגיע אל אותם הלקוחות ולהיות במודעות שלהם כאשר הם יזקקו לשירות או המוצר שאתם מציעים. השקיעו בפרסום ותזכו בתוצאות, רק הקפידו לעשות זאת באמצעות אנשי פרסום מנוסים.

חברת ג’ירונו דיגיטל מדיה עומדת לשירותכם עם כל שירותי הפרסום והשיווק לצורך קידום לעסק. החברה שלנו היא חברת מדיה המתמחה בפתרונות OUT OF THE BOX ובעלת ניסיון רב בקידום עסקים באינטרנט וברשתות חברתיות. אנו מסוגלים לתת לכל עסק מענה נכון בהתאמה אישית לסביבה הענפית של העסק, לתקציב ולמטרות האסטרטגיות. אנו שואפים להיות בית אשר מעניק לכם את כל הפתרונות, מהקמת אתרים ועד קידום אתרים ושירותי מיתוג – הכול במקום אחד.

היתרונות של קידום בפייסבוק

גודל הקהל – לכל עסק ישנה נישה אחת ובהתאם לכך הקהל, אך ישנה סבירות גדולה ביותר שהקהל שלכם נמנה עם משתמשי פייסבוק. אינני בטוח לגבי צפון קוריאה, אך ברמת העיקרון פייסבוק היא רשת חברתית המקיפה את כל מדינות העולם, כך שהיא יכולה לתת מענה לצרכים השיווקיים גם של עסקים מקומיים וגם עבור עסקים הפונים לשוק הגלובלי. לפייסבוק ישנם כ 1.8 מיליארד משתמשים העושים בה שימוש יומיומי וכ 2.8 מיליארד משתמשים העושים בה שימוש לפחות פעם בחודש (נתוני 2021). ובקרב כל המשתמשים ישנה סבירות גבוהה שתוכלו לאתר גם את נישת השוק אשר מעניינת אתכם ולקדם בה את המותג.

מבחר אפשרויות קידום – ישנן דרכים שונות לקדם מותג בפייסבוק והן כוללות גם קידום אורגני וגם קידום ממומן. למשל כל עסק יכול לפתוח דף בפייסבוק ללא תשלום ולפרסם בו תכנים, ליצור אינטראקציות עם הגולשים וכך לזכות בפרסום ללא עלות. על מנת להצליח תצטרכו להשקיע בהפקת תכנים איכותיים וניהול מקצועי ולכך יש עלות. אך באותה המידה פייסבוק מאפשרת לכם לבצע קידום ממומן עם סוגים שונים של מודעות. זהו יכול להיות כלי מעולה לצורך יצירת לידים לעסק, העלאת המודעות למותג, הזרמת תנועה לאתר ועוד.

קשר עם קהל הלקוחות – אחת היתרונות של קידום המותג בפייסבוק היא שהפלטפורמה יכולה גם לשמש לצורך תקשורת ישירה בין הקהל לבין המותג, הן באמצעות תגובות או הודעות לחשבון הדף העסקי. כך ניתן לענות על שאלות, לשפר את השירות ולהשיג יותר המרות.

יכולות רימרקטינג – REMARKETIG, או כפי שאומרים בעברית שיווק חוזר, הוא הטרנד החזק ביותר בעולם השיווק כיום. הרעיון מאחורי שיווק חוזר הוא ליצור קמפיין ממוקד ללקוחות אשר כבר היה לנו איתם קשר ראשוני, אך הם נטשו אי שם בדרך לסגירת העסקה. קמפיין רימרקטינג הוא בעלי שיעורי הצלחה גבוהים ופייסבוק מאפשרת לנו ליהנות מכלי רימרקטינג מתקדמים. זהו כלי חשוב מאוד לצורך קידום המותג.

יכולות פילוח יוצאות דופן – אנו תמיד אומרים שעל מנת לקדם את המותג עלינו לבנות את התדמית בעזרת מסרים שיווקיים המתאימים לקהל המטרה. אם אנו מבינים מהו הקהל שבו אנו רוצים להתמקד, דבר הכרחי בשלב זה, אנו יכולים ליהנות מכלי הפילוח החזקים של פייסבוק. המידע שפייסבוק מחזיקה על הגולשים מאפשר לנו לפלח בצורות מדויקות שעולם הפרסום לא הכיר לפני הופעתה של רשת פייסבוק.

ניתן למכור בפייסבוק – יתרון נוסף של קידום המותג בפייסבוק הוא שאין מדובר אך ורק בכלי יעיל להשגת לידים או בניית מודעות למותג. באמצעות הפעילות ברשת פייסבוק אפשר למכור מוצרים באופן פעיל. כל מותג יכול להציע מוצרים למכירה ישירות מדף הפייסבוק שלו.

ויראליות – ויראליות, כלומר מצב בו גולשים מתחילים לשתף פוסט של המותג ויוצרים תגובת שרשרת המביאה לחשיפה רבה, היא דבר מעולה. אך מצד שני לא פשוט להשיג ויראליות, צריך קודם כל ליצור תוכן בעל ערך המעורר עניין וגם לתת לו את הדחיפה הראשונית. אם אנו מעוניינים בקמפיין ויראלי לקידום המותג, הכלים של פייסבוק יסייעו לנו להשיג זאת.

כפי שאמרנו, לא רק שניתן לקדם את המותג בפייסבוק, זהו אפילו רצוי. פלטפורמה זו מאפשרת כלים רבים ומועילים לצורך קידום דיגיטלי. אך על מנת להפיק מהם את המיטב יש צורך בשירות מקצועי של חברה בעלת ניסיון בפרסום בפייסבוק ומדיה דיגיטלית.

אז מה זה רימרקטינג

בדיוק כפי שאתם צריכים לדעת מה זה SEO, יש לדעת מה זה REMARKETING.

אחת מנקודות התורפה של הפעילות במדיה הדיגיטלית היא נטישת הלקוחות בשלבים שונים, כלומר הם אינם סוגרים את הרכישה. הם יכולים להגיע אל המוצר שלכם לאחר קמפיין לידים בגוגל או ברשתות החברתיות, אך בסופו של דבר הם אינם מבצעים את הרכישה. כלומר השקעתם בגיוס הלקוח אבל בסופו של דבר הרכישה לא התממשה ואתם ממשיכים לנסות את מזלכם במידה הדיגיטלית ומקווים שאולי הגולש הבא יסגור את העסקה.

אך בואו נבין רגע את הפסיכולוגיה של הגולש, אם הגולש לא רכש את המוצר האם זה אומר שהמוצר שלכם אינו מתאים עבורו ואינו מעוניין בו? ישנה סבירות גדולה שהגולש עדיין לא בשל לרכוש את המוצר או שדעתו הוסחה. אם הגולש מחפש לרכוש מוצר באופן פעיל, בסופו של דבר הוא ירכוש אותו באחת מן ההצעות שהוא יפגוש במדיה הדיגיטלית, אם לא היום אז מחר ואם לא אצלכם אז אצל המתחרים.

התובנה הזו מביאה אותנו למסקנה חשובה מאוד – ישנו סיכוי גדול שהגולש אשר ביקר אצלכם באתר יבצע את הקנייה; הסיכוי שלו לבצע רכישה גדול מהסיכוי של הקמפיין הכללי שאתם מריצים. ולכן עליכם לערוך קמפיין המתמקד באותם הלקוחות שכבר הביעו התעניינות מסוימות במוצר, או במילים אחרות קמפיין שיווק מחדש REMARKETING. בעזרת קמפיין זה תוכלו לפות אל הגולש בצורות שונות ובזמנים שונים ובסופו של דבר לקדם אותו לעבר הרכישה. אחוזי ההצלחה של קמפיין שיווק מחדש גבוהים יותר מאחוזי ההצלחה הכלליים.

כל מי שמתעסק היום במדיה דיגיטלית ופרסום דיגיטלי מעניק תשומת לב רבה לרימרקטינג, דבר אשר מתאפשר בזכות היכולות המתקדמות של המדיה הדיגיטלית והכלים אשר היא מציעה לנו. לא ניכנס לפרטים הטכניים של הטכנולוגיה, אנו מעדיפים להתעסק בהיבטים השיווקיים. אך באופן כללי שימוש ברימרקטיגנ דורש הטמעת קודים מיוחדים באתר האינטרנט אשר בעזרתם ניתן לסנכרן את הקמפיינים במנועי החיפוש וברשתות החברתיות ולזהות את הגולשים שעבורם נציג קמפיין שיווק חוזר.

באמצעות קמפיין שיווק חוזר אנו יכולים לזהות את הלקוח (בתהליך אוטומטי כמובן) ולהציג בפניו מודעות פרסום חדשות אשר יתנו לו את הדחיפה השיווקית האחרונה ויגרמו לו לקנות את המוצר. זוהי השקעה משתלמת יותר מאשר קמפיין לרכישת לקוחות חדשים, אך היא לא באה להחליף קמפיינים רגילים – קמפיין REMARKETING מאפשר לכם להפיק יותר מהקמפיין הכללי ולהעלות את שיעורי ההמרה.

לדעת איך להשתמש בטכנולוגיה

על מנת להפיק את התועלת משיווק חוזר, כמו יתר הכלים של המדיה הדיגיטלית צריך לדעת איך להשתמש בהם. איננו מתכוונים להיבטים הטכניים, את זה כל אחד יכול ללמוד. אנו מתכוונים לשימוש נכון מבחינת ההיבטים השיווקים על מנת להבטיח שיווק אפקטיבי ותמורה לתקציב המדיה שלכם. הטכנולוגיה מאפשרת לכם לאתר את הלקוח שנטש את הקניה, אך באחריותכם לבנות את הקמפיין הנכון שיחזיר אותו אל הקנייה. ישנן שאלות שיווקיות שונות שצריך לשקול כמו אילו מודעות ואילו ניסוחים תציגו בקמפיין הרימרקטינג ואפילו כמה מודעות תעמיסו על הגולש. השימוש ברימרקטינג הפך לשכיח אבל אנו גם רואים מקרים שבהם הוא אינטנסיבי מידי. לכן חשוב לדעת כיצד להשתמש נכון ביכולות הטכנולוגיות. הרימרקטינג הוא רק כלי טירגוט חדש ומשוכלל, אך צריך לדעת כיצד להתאים עבור הקהל את הקמפיין המתאים. רק משרד פרסום דיגיטל מנוסה יכול להבטיח לכם את השימוש המיטבי בכלי זה.

מיתוג לסאטראפ – כבר בשלבים הראשונים

הקמת חברת סטארטאפ משלב הרעיון שפתאום קפץ לכם ברגע של השראה ועד לחברה אשר מעסיקה עובדים ומפתחת מוצר הוא משימה לא קלה. היא דורשת הרבה חזון ואמונה בדרך, ואופי של יזמים אשר מסוגלים להוציא פרויקט שכזה אל הפועל. אבל בואו לא נהיה תמימים, יותר מכל דרוש הון. אולי בשלבים הראשונים אתם יכולים להתחיל מהון עצמי ולקבל קצת הלוואה מההורים, אבל בסופו של דבר אתם זקוקים למשקיעים הכבדים. אם אתם זקוקים לכמה מילונים, קשה מאוד לשכנע משקיעים לתת לכם את הכסף הזה ולקוות שתצליחו לעשות ממנו משהו טוב אשר בעוד כמה שנים יפיק עבורם רווח.

קשה מאוד לשכנע את המשקיעים שמדובר ביותר מ‘לופטגשפט‘ ולכן כבר מהרגע הראשון אתם צריכים להשקיע במיתוג הסטארטאפ. אמנם המשקיעים ירצו לרדת לפרטים ולנתח מהו הפוטנציאל של הרעיון, כמו גם מהן היכולות האישיות שלכם לקדם אותו. אך כמו כולם גם המשקיעים הגדולים נוטים לקבל החלטות על סמך רושם ראשוני ותחושות בטן ולכן אתם זקוקים למיתוג. גם אם הסטארטאפ עדיין בשלבים ראשוניים, מיתוג יכול להרשים את המשקיעים.

להאמין במותג

מאחורי התדמית הזוהרת והחלומות על האקזיט במיליונים, בחברות סטארטאפ ישנם אלמנטים גבוהים של אי וודאות. לא כל חברת סטארטאפ מצליחה לשרוד. לא באנו ללמד אתכם איך לנהל עסק ואנו בטוחים שאתם שולטים היטב בתחום שלכם, אך באנו להזכיר לכם שעל מנת שסטארטאפ יצליח עליכם להקרין ביטחון ואמונה לעובדים שלכם. העובדים המסורים הם אלו אשר יעבדו שעות רבות לצורך הצלחת הסטארטאפ, ואתם זקוקים להפגין מנהיגות ולגרום להם להאמין בדרך, כי עכשיו הם הולכים במדבר. מיתוג לסטארטאפ הוא לא רק עבור המשתמשים במוצר והמשקיעים, אלא גם עבור העובדים. עבורם המיתוג הוא סמל אשר נותן להם אמונה בדרך. וזו האמונה שאתם צריכים על מנת לצעוד ביחד להצלחה.

להצליח !

חברת סטארטאפ ממוקדת הצלחה זקוקה לחברת מדיה אשר תטפל בשירותי המיתוג, חברת מדיה בעלת ניסיון מוכח בתחום. תהליכי המיתוג יאפשרו לחברת הסטארטאפ לגבש זהות ולהתקדם לעבר המטרה. חברת סטארטאפ אינה זקוקה לשירותי מיתוג במובן הרגיל של המילה – חברת סטאראפ זקוקה לחברת פרסום אשר תהיה שותפה לדרך ותבין את החזון. יש צורך בחיבור אמתי בין המיזם לבין הצוות אשר מופקד על המיתוג, וכאשר מדברים באותה השפה השמיים הם הגבול.

חברת ג’ירונו דיגיטל מדיה מביאה איתה את הגישה הנכונה והתמהיל הנכון של ניסיון לצד חדשנות. יש לנו את הניסיון במיתוג חברות סטארטאפ ואת היכולת לחשיבה מחוץ לקופסה הדרושה לצורך גיבוש זהות המותג ויישומה במדיה הדיגיטלית.  אנו נסייע לכם לבנות נוכחות דיגיטלית הנשענת על המסרים הנכונים ואשר מסייעת להשגת תשומת לבם של המשקיעים.

התחילו בהגדרת המטרות

רוצים אסטרטגיה מנצחת? אבל מהי בעצם המטרה שלכם? לא מתחילים מבלי להגדיר מטרות. אם החברה שלכם היא כמו צבא, על איזו גבעה תרצו להסתער – האם זו אסטרטגיה אשר נועדה לצורך הגדלת מכירות באמצעות כניסה לשווקים חדשים, או האם זו אסטרטגיה לשימור לקוחות? לפני שיוצאים לדרך צריכים תמונה ברורה של היעד, כאשר אתם יודעים לאן אתם רוצים להגיע תוכלו למצוא את הדרך או להיעזר בחברות פרסום אשר יודעות כיצד להביא אתכם אל היעד.

אתם זקוקים לתכנית עקבית

תארו לכם שאתם רוצים לנסוע מתל אביב לאילת ותכנית הנסיעה שלכם בוויז היא בבחינת האסטרטגיה שתיקח אתכם אל היעד. אבל ברגע שאתם בפאתי באר שבע החלטתם שאתם רוצים להגיע לחיפה. התנהלות מבולבלת שכזו לא תביא אתכם לשום מקום, היא רק תגרום לבזבוז זמן ודלק. ואם ניקח את המטאפורה לעולם העסקים, בזמן שאתם משנים את דעתכם המתחרים שלכם מתקדמים כמו נמר שעומד להתנפל על הטרף. לא משנה אם זה דרופ שיפינג או יצרן מקררים, אתם זקוקים לתכנית אסטרטגית עקבית. מדובר בתהליכים שדורשים השקעת משאבים ולוקח להם זמן להבשיל, אם תהיו מבולבלים ותשנו יעדים או אסטרטגיות תהיו בדיוק כמו אותו נהג שלא יודע אם הוא נוסע לאילת או חיפה ורק מבזבז זמן ודלק.

חפשו את הייחוד

בכל ענף שנסתכל עליו נוכל לראות חברות שונות אשר פועלות בו. לכל חברה יש את המיתוג שלה אשר מאפשר להבדיל אותה מהמתחרים, וכך גם עליכם לחפש את הייחוד שלכם שיהיה גם מתאים לרלוונטי עבור העסק. למשל אילו הייתם יצרן טלפונים סלולריים יכולתם לבחור באסטרטגיות מיתוג שונות, כמו למשל: בעלי המסכים הגדולים ביותר, בעלי המצלמות הטובות ביותר, בעלי המהירות הגבוהה ביותר,  הטובים ביותר למשחקים ורשתות חברתיות או המתאימים ביותר לשימוש עסקי. לכל עסק יש את הנתיב שלו, זה אשר הוא יכול להתמקצע בו ולהיות הטוב בתחומו. אם סתם תנסו להעתיק את המתחרים לא תצליחו ליצור בידול עסקי ולא תצליחו לנגוס בנתח השוק של המתחרים – הרי אם יש לכם את אותו המיתוג למה שלא יעדיפו את זה הוותיק והמוכר.

חשיבה מחוץ לקופסה

חשיבה מחוץ לקופסה היא דבר שקל להגיד אך קשה לעשות. לא קל להצליח לחשוב מחוץ לדפוסי המחשבה המוכרים. אם תרצו לקדם אתר שופייפי העוסק בדרופ שיפינג או כל עסק אחר אתם צריכים לחשוב מחוץ לקופסה. כאן יכול לבוא לידי ביטוי היתרון של חברה המתמחה במיתוג, יש להם נקודת מבט חיצונית אשר יכולה להיות שונה מהלך המחשבה הקיים בעסק. חשיבה מחוץ לקופסה ויצירתיות מביאים לחדשנות, ואלו הם דברים חשובים מאוד כאשר מנסים לפתח אסטרטגיית מיתוג חדשה.

מאסטרטגיה למעשה

כאשר אנו חושבים על מיתוג אנו חושבים על לוגו, אתר אינטרנט וגימיקים פרסומיים. אך הדברים הללו הם שוליים בתהליך המיתוג. איננו אומרים שהם אינם חשובים, אך הם רק החזות החיצונית של המיתוג, אלו הם האמצעים אשר מבטאים את המיתוג. אם האסטרטגיה המיתוגית של העסק אינה מקצועית, אינה הגיונית או חסרת ייחודיות – לא יעזור שום לוגו ושום אתר אינטרנט.

אם ברצונכם להצליח בשוק התחרותי עליכם לפנות לחברה המציעה שירותי מיתוג מקצועיים ולא סתם חברת עיצוב בניית אתרים. זה תמיד מומלץ לקרוא חומר רקע בנושא ולהתחבר לנושא עד כמה שאפשר, גם אם זה אינו תחום ההתעסקות הישיר שלכם, אך בכל זאת דבר חשוב עבור הצלחת העסק שלכם. אך אין שום מאמר שיכול להחליף את הידע והניסיון המצטבר אשר נמצא בידי חברות מדיה דיגיטלית. חברות אלו יכולות לבנות בשיתוף אתכם את האסטרטגיה המנצחת ולהוציא אותה אל הפועל. מחנות אינטרנט לדרופ שיפינג ועד הבנק הגדול, זוהי השקעה שכל עסק צריך לעשות – זוהי השקעה אשר מחזירה את עצמה. עסקים רבים מתפתים למצוא חברה לבניית אתרים, או פרילנסר לעיצוב לוגו, אך אינם מבינים שכל ההתנהלות הדיגיטלית היא חלק מפירמידה שלמה הנבנית על בסיס רחב של אסטרטגיה.

בחירת משרד פרסום – על מה להקפיד?

על מנת לבחור בהצלחה את משרד הפרסום, הקפידו על הכללים הבאים:

חברה בעלת ניסיון מוכח – בשביל לעסוק בפרסום, שיווק ומיתוג צריך ניסיון. ישנו הבדל גדול בין ידע תאורטי לבין ידע מעשי; אני יכול להעיד באופן אישי שמה שידעתי בתום לימוד השיווק הוא אחוז מזערי ממה שידעתי אחרי כמה שנים בתחום.  אני מניח שזה די ברור לכם שיש לפנות לחברה ותיקה ומוכרת, אבל כדאי להדגיש שמוטב לחפש ניסיון בנישה. נישות מסוימות יכולות מיוחדות ויוצאות דופן, ולא לכולם יש את הניסיון הדרוש.  הרבה נזקקים בימינו לשירותי מיתוג עבור חנות אינטרנט, מהבחינה הזו זה לא ממש משנה האם יש לכם חנות ECOMMARCE אשר מוכרת גרביים מעוצבות או ארנקים מפלסטיק ממוחזר, אבל בכל זאת חשוב לבדוק מהו הניסיון של משרד הפרסום.

ניסיון במדיה דיגיטלית – פרסום הוא מונח רחב ויש לו היבטים שונים. אך כאשר מחפשים משרד פרסום בימינו לא ניתן להיות אדישים למדיה הדיגיטלית  שהיא מילה יפה לאינטרנט. אתם חייבים לוודא שמדובר במשרד פרסום אשר מציע שירותים כמו בניית אתרים, חברת SEO, קידום ברשתות חברתיות וכו‘.

תקשורת ויחסי עבודה  – לפני שמשרד הפרסום יטפל בתקשורת שלכם במדיה הדיגיטלית, כדאי שתבדקו איך מתנהלת התקשורת מול סוכנות המדיה. האם יש לכם תקשורת קלה ונוחה, האם אתם מדברים באותה השפה ובאמת מבינים אחד את השני. חשוב להבין שאין מדובר בפרויקט קטן של יום או יומיים אלא בעבודה ממושכת הדורשת תקשורת דו כיוונית. אם אינכם מרגישים שיש כימיה ותקשורת טובה, אולי כדאי לחפש מקום אחר.

היכולת להשתמש במגוון כלים – אם מישהו מומחה בשיווק בפייסבוק זה לא מספיק בשביל לתת פתרון לעסק שלכם. פייסבוק היא רק אחת מהרשתות החברתיות ולא בהכרח הפתרון המתאים עבורכם. כמו כן לא כל הפעילות מתעסקת במדיה חברתית, מה למשל עם קידום בגוגל?  אני לא רוצה לדון כרגע באילו כלים מתאימים עבור העסק שלכם, זאת מכיוון שכל מקרה הוא בעל מאפיינים וצרכים אחרים. אך הנקודה החשובה היא למצוא משרד פרסום אשר עומדים לרשותו כלים שונים והוא יודע לבחור את הכלים המתאימים עבור העסק, ולא רק את הכלים שבהם הוא יודע להשתמש.

תכנון אסטרטגי – הזכרנו קודם בניית אתרים, קמפיינים ברשתות חברתיות וכו‘… הכול טוב ויפה אבל חשוב להדגיש שעליכם לחפש משרד פרסום אשר מציע לכם תכנון אסטרטגי. פרסום לא מתחיל בתשלום למעצבים, אלא במחקר, מחשבה ותכנון. יש צורך לסמן ידעים ולקבוע אסטרטגיה אשר תביא אתכם להשגת אותם היעדים. כל פרט אחר, בין אם זה הלוגו או שירות של כתיבת תכנים לאתר נועד לקדם את מטרת העל.

הכול במקום אחד  – כאשר מחפשים סוכנות פרסום לעסק יש לתת עדיפויות למקום אשר יכול לספק לכם את כל השירותים במקום אחד. זה לא ממש משנה אם עבור חלק מהתהליכים המשרד משתמש במיקור חוץ, כמו למשל  שירותי תוכן חיצוניים או  בית דפוס, העיקר שהכול מרוכז במקום אחד. אתם לא רוצים לעבוד מול משרד אחד שיבנה לכם את האתר, פרי לנסר שיעצב את הלוגו ועד חברת SEO שתעשה לכם קידום בגוגל או קמפיין פרסום בפייסבוק. זה יעלה הרבה, זה יגרום לחוסר עקביות ויגזול מכם משאבים. העסק שלכם צריך לחפש פתרון אשר מאפשר לו לקבל פתרון מלא במקום אחד.

זקוקים לעזרה בקידום העסק? אתם מוזמנים לפנות אלינו והצוות של ג’ירונו דיגיטל מדיה ישמח לדון אתכם על פתרונות מדיה ושיווק בהתאמה אישית.

חמשת כללי הייסוד להצלחה בפייסבוק

פעילות מבוססת קהילה – פייסבוק היא קודם כל רשת חברתית ועל מנת להפיק ממנה את המיטב יש לחשוב בצורה שונה. על המותג לגבש מסביבו קהילה אשר תעקוב אחר הפרסומים של העסק וגם תגיב אליהם באמצעות שיתופים ולייקים. זה כמובן לא דבר פשוט, עליכם ליצור תכנים בעלי ערך ולהבין את פסיכולוגית הגולשים על מנת לבנות קהילה פעילה. אך במידה ותצליחו תוכלו למקסם את תוצאות הקמפיין שלכם ולתבל אותו במנות של ויראליות. כאשר יש לכם קהילה אקטיבית הלקוחות שלכם הופכים להיות שגרירי המותג.

השקיעו בעמוד העסקי – ישנם דרכים שונות לעשות פרסום בפייסבוק. למשל תוכלו להשתמש בה לצורך גיוס לידים לעסק, אבל תמיד חשוב שתשקיעו בעמוד עסקי מושקע. אל תחשבו שאם יש לכם אתר אינטרנט אז אין טעם להשקיע בדף פייסבוק, וגם לא להפך. לכל אחד יש את היתרונות שלו וכל אחד מאפשר להגיע לקהלים שונים ו/או לענות על צרכים שונים. הקפידו למלא את כל השדות בדף, כולל כתובת, טלפון ושעות פתיחה. הקפידו על מידע עדכני וזה יסייע לכם בקידום העסק; אפשר להגיד שזהו כרטיס ביקור לעסק.  גולשים רבים משתמשים היום בפייסבוק לחפש מידע על עסקים, ויש חשיבות רבה לדיוק בכל הנוגע לכתובת ושעות פעילות. אך מדובר בהרבה יותר מהפרטים הללו. עמוס עסקי הוא העוגן המרכזי של הקהילה והוא האמצעי שבעזרתו תוכלו לפרסם תכנים בעלי ערך וליצור פעילות.

הקפידו על תכנים בעלי ערך – ישנם עסקים אשר חושבים שעל מנת לשווק בפייסבוק צריך להעלות כל יום תמונה של המוצר ולפרסם את המחיר. האמת שאם היינו יושבים וכותבים מאמר על הטעויות בפרסום דיגיטלי יכולנו לתת את זה כדוגמה טובה. זה בדיוק הדבר אשר מבריח את הלקוחות; אין ללקוחות סבלנות לתכנים פרסומיים מעיקים, הם מחפשים אחר ערך. אם החברה שלכם מציעה כלי בישול וציוד מטבח, תוכלו להפיק יותר תועלת מפרסום מתכונים מעניינים וטיפים לבישול, וניקיון. בכל פוסט, ווידאו או שידור חי חפשו כיצד לתת ערך.

היזהרו מתכנים מעותקים – אמנם פרסום בפייסבוק שונה מאתרי אינטרנט, כאן אין סנקציות על תכנים מועתקים והדבר לא יפגע בקידום הדף שלכם. אך מצד שני הגולשים אינם מחפשים תכנים מועתקים, הגולשים מחפשים אחר דברים מקוריים וייחודים. כאשר יופיעו להם על הפיד אותם הדברים מדפי פייסבוק שונים הם יתעייפו מכך ויפסיקו לעקוב אחר הדף. לגולשים אין צורך בתוכן משוכפל. תוכן מקורי מאפשר לכם לתת ערך אמתי לגולשים וגם לבנות את מיתוג עסקי ייחודי. חשוב להשקיע ביצירת התוכן ולהיעזר בחברות מדיה; יש להשקיע מחשבה בכל פרט ולהשקיע בהפקה איכותית של התוכן, זה לא הקיר של החשבון הפרטי שלכם ולכן יש להיעזר בשירותי תוכן.

עיצוב מודעות מקצועי – שיווק ברשתות חברתיות הוא לא רק פרסום מודעות, אך זהו אחד הכלים שבהם תשתמשו. אם אתם מבצעים קמפייו עליכם להשקיע במודעות מקצועיות. מצד אחד יש לעמוד בדרישות הטכניות שמציעה לכם פייסבוק, אך במקביל יש לקחת את שיקולי הפרסום. חשוב מאוד להשתמש בדברים אשר נקלטים במהירות בעין ויש חשיבות לכל פרט בתמונה ובטקסט. בקמפיין פייסבוק הכול חייב להיות מושלם, מהטירגוט ועד הפרטים הקטנים של המודעה. אל תיבהלו מזה – בשביל זה ישנם אנשי פרסום וחברות מדיה; הם יודעים כיצד לעשות שיווק דיגיטלי כפי שצריך.

לסיכום, פייסבוק מציעה לכם כלים חזקים אבל יש להשתמש בהם בחכמה ובהתאמה אישית לעסק. כל עסק פונה לקהלים שונים ואסטרטגיית השיווק בפייסבוק עשויה להיראות אחרת. כאשר זה נעשה נכון הדף עשוי לתפוס תאוצה ולהפוך למוקד פעילות מרכזי עבור העסק.