היתרונות של קידום בפייסבוק

גודל הקהל – לכל עסק ישנה נישה אחת ובהתאם לכך הקהל, אך ישנה סבירות גדולה ביותר שהקהל שלכם נמנה עם משתמשי פייסבוק. אינני בטוח לגבי צפון קוריאה, אך ברמת העיקרון פייסבוק היא רשת חברתית המקיפה את כל מדינות העולם, כך שהיא יכולה לתת מענה לצרכים השיווקיים גם של עסקים מקומיים וגם עבור עסקים הפונים לשוק הגלובלי. לפייסבוק ישנם כ 1.8 מיליארד משתמשים העושים בה שימוש יומיומי וכ 2.8 מיליארד משתמשים העושים בה שימוש לפחות פעם בחודש (נתוני 2021). ובקרב כל המשתמשים ישנה סבירות גבוהה שתוכלו לאתר גם את נישת השוק אשר מעניינת אתכם ולקדם בה את המותג.

מבחר אפשרויות קידום – ישנן דרכים שונות לקדם מותג בפייסבוק והן כוללות גם קידום אורגני וגם קידום ממומן. למשל כל עסק יכול לפתוח דף בפייסבוק ללא תשלום ולפרסם בו תכנים, ליצור אינטראקציות עם הגולשים וכך לזכות בפרסום ללא עלות. על מנת להצליח תצטרכו להשקיע בהפקת תכנים איכותיים וניהול מקצועי ולכך יש עלות. אך באותה המידה פייסבוק מאפשרת לכם לבצע קידום ממומן עם סוגים שונים של מודעות. זהו יכול להיות כלי מעולה לצורך יצירת לידים לעסק, העלאת המודעות למותג, הזרמת תנועה לאתר ועוד.

קשר עם קהל הלקוחות – אחת היתרונות של קידום המותג בפייסבוק היא שהפלטפורמה יכולה גם לשמש לצורך תקשורת ישירה בין הקהל לבין המותג, הן באמצעות תגובות או הודעות לחשבון הדף העסקי. כך ניתן לענות על שאלות, לשפר את השירות ולהשיג יותר המרות.

יכולות רימרקטינג – REMARKETIG, או כפי שאומרים בעברית שיווק חוזר, הוא הטרנד החזק ביותר בעולם השיווק כיום. הרעיון מאחורי שיווק חוזר הוא ליצור קמפיין ממוקד ללקוחות אשר כבר היה לנו איתם קשר ראשוני, אך הם נטשו אי שם בדרך לסגירת העסקה. קמפיין רימרקטינג הוא בעלי שיעורי הצלחה גבוהים ופייסבוק מאפשרת לנו ליהנות מכלי רימרקטינג מתקדמים. זהו כלי חשוב מאוד לצורך קידום המותג.

יכולות פילוח יוצאות דופן – אנו תמיד אומרים שעל מנת לקדם את המותג עלינו לבנות את התדמית בעזרת מסרים שיווקיים המתאימים לקהל המטרה. אם אנו מבינים מהו הקהל שבו אנו רוצים להתמקד, דבר הכרחי בשלב זה, אנו יכולים ליהנות מכלי הפילוח החזקים של פייסבוק. המידע שפייסבוק מחזיקה על הגולשים מאפשר לנו לפלח בצורות מדויקות שעולם הפרסום לא הכיר לפני הופעתה של רשת פייסבוק.

ניתן למכור בפייסבוק – יתרון נוסף של קידום המותג בפייסבוק הוא שאין מדובר אך ורק בכלי יעיל להשגת לידים או בניית מודעות למותג. באמצעות הפעילות ברשת פייסבוק אפשר למכור מוצרים באופן פעיל. כל מותג יכול להציע מוצרים למכירה ישירות מדף הפייסבוק שלו.

ויראליות – ויראליות, כלומר מצב בו גולשים מתחילים לשתף פוסט של המותג ויוצרים תגובת שרשרת המביאה לחשיפה רבה, היא דבר מעולה. אך מצד שני לא פשוט להשיג ויראליות, צריך קודם כל ליצור תוכן בעל ערך המעורר עניין וגם לתת לו את הדחיפה הראשונית. אם אנו מעוניינים בקמפיין ויראלי לקידום המותג, הכלים של פייסבוק יסייעו לנו להשיג זאת.

כפי שאמרנו, לא רק שניתן לקדם את המותג בפייסבוק, זהו אפילו רצוי. פלטפורמה זו מאפשרת כלים רבים ומועילים לצורך קידום דיגיטלי. אך על מנת להפיק מהם את המיטב יש צורך בשירות מקצועי של חברה בעלת ניסיון בפרסום בפייסבוק ומדיה דיגיטלית.

חמשת כללי הייסוד להצלחה בפייסבוק

פעילות מבוססת קהילה – פייסבוק היא קודם כל רשת חברתית ועל מנת להפיק ממנה את המיטב יש לחשוב בצורה שונה. על המותג לגבש מסביבו קהילה אשר תעקוב אחר הפרסומים של העסק וגם תגיב אליהם באמצעות שיתופים ולייקים. זה כמובן לא דבר פשוט, עליכם ליצור תכנים בעלי ערך ולהבין את פסיכולוגית הגולשים על מנת לבנות קהילה פעילה. אך במידה ותצליחו תוכלו למקסם את תוצאות הקמפיין שלכם ולתבל אותו במנות של ויראליות. כאשר יש לכם קהילה אקטיבית הלקוחות שלכם הופכים להיות שגרירי המותג.

השקיעו בעמוד העסקי – ישנם דרכים שונות לעשות פרסום בפייסבוק. למשל תוכלו להשתמש בה לצורך גיוס לידים לעסק, אבל תמיד חשוב שתשקיעו בעמוד עסקי מושקע. אל תחשבו שאם יש לכם אתר אינטרנט אז אין טעם להשקיע בדף פייסבוק, וגם לא להפך. לכל אחד יש את היתרונות שלו וכל אחד מאפשר להגיע לקהלים שונים ו/או לענות על צרכים שונים. הקפידו למלא את כל השדות בדף, כולל כתובת, טלפון ושעות פתיחה. הקפידו על מידע עדכני וזה יסייע לכם בקידום העסק; אפשר להגיד שזהו כרטיס ביקור לעסק.  גולשים רבים משתמשים היום בפייסבוק לחפש מידע על עסקים, ויש חשיבות רבה לדיוק בכל הנוגע לכתובת ושעות פעילות. אך מדובר בהרבה יותר מהפרטים הללו. עמוס עסקי הוא העוגן המרכזי של הקהילה והוא האמצעי שבעזרתו תוכלו לפרסם תכנים בעלי ערך וליצור פעילות.

הקפידו על תכנים בעלי ערך – ישנם עסקים אשר חושבים שעל מנת לשווק בפייסבוק צריך להעלות כל יום תמונה של המוצר ולפרסם את המחיר. האמת שאם היינו יושבים וכותבים מאמר על הטעויות בפרסום דיגיטלי יכולנו לתת את זה כדוגמה טובה. זה בדיוק הדבר אשר מבריח את הלקוחות; אין ללקוחות סבלנות לתכנים פרסומיים מעיקים, הם מחפשים אחר ערך. אם החברה שלכם מציעה כלי בישול וציוד מטבח, תוכלו להפיק יותר תועלת מפרסום מתכונים מעניינים וטיפים לבישול, וניקיון. בכל פוסט, ווידאו או שידור חי חפשו כיצד לתת ערך.

היזהרו מתכנים מעותקים – אמנם פרסום בפייסבוק שונה מאתרי אינטרנט, כאן אין סנקציות על תכנים מועתקים והדבר לא יפגע בקידום הדף שלכם. אך מצד שני הגולשים אינם מחפשים תכנים מועתקים, הגולשים מחפשים אחר דברים מקוריים וייחודים. כאשר יופיעו להם על הפיד אותם הדברים מדפי פייסבוק שונים הם יתעייפו מכך ויפסיקו לעקוב אחר הדף. לגולשים אין צורך בתוכן משוכפל. תוכן מקורי מאפשר לכם לתת ערך אמתי לגולשים וגם לבנות את מיתוג עסקי ייחודי. חשוב להשקיע ביצירת התוכן ולהיעזר בחברות מדיה; יש להשקיע מחשבה בכל פרט ולהשקיע בהפקה איכותית של התוכן, זה לא הקיר של החשבון הפרטי שלכם ולכן יש להיעזר בשירותי תוכן.

עיצוב מודעות מקצועי – שיווק ברשתות חברתיות הוא לא רק פרסום מודעות, אך זהו אחד הכלים שבהם תשתמשו. אם אתם מבצעים קמפייו עליכם להשקיע במודעות מקצועיות. מצד אחד יש לעמוד בדרישות הטכניות שמציעה לכם פייסבוק, אך במקביל יש לקחת את שיקולי הפרסום. חשוב מאוד להשתמש בדברים אשר נקלטים במהירות בעין ויש חשיבות לכל פרט בתמונה ובטקסט. בקמפיין פייסבוק הכול חייב להיות מושלם, מהטירגוט ועד הפרטים הקטנים של המודעה. אל תיבהלו מזה – בשביל זה ישנם אנשי פרסום וחברות מדיה; הם יודעים כיצד לעשות שיווק דיגיטלי כפי שצריך.

לסיכום, פייסבוק מציעה לכם כלים חזקים אבל יש להשתמש בהם בחכמה ובהתאמה אישית לעסק. כל עסק פונה לקהלים שונים ואסטרטגיית השיווק בפייסבוק עשויה להיראות אחרת. כאשר זה נעשה נכון הדף עשוי לתפוס תאוצה ולהפוך למוקד פעילות מרכזי עבור העסק.